Teammanager Logistieke dienstverlening Klanten

Jouw uitdaging

• Jij goed in contact staat met onze klanten en hun wensen kunt vertalen naar excellente logistieke dienstverlening.
• Je als coachend leider de eindverantwoordelijkheid neemt voor het continu verbeteren van de onderlinge betrokkenheid en prestaties van een team van 30 tot 40 logistieke medewerkers
• Door jouw stijl van leidinggeven en omgang met mensen de betrokkenheid en motivatie van jouw team verhoogt, het verzuim verlaagt en veilig werken wordt geborgd
• Je oog hebt voor mensen die wat steun en coaching nodig hebben en je mensen begeleidt in gedragsverandering door open en transparant te communiceren en heldere afspraken te maken
• Van nature zoekt naar verbeteringen in het proces, meedraait in verbeterprojecten en je alle middelen uit onze bedrijfs-LEAN-tool gebruikt om verbetering op te sporen en te borgen
• Je dagelijks inhoudelijk afstemming zoekt met collega teammanagers om te werken aan het versterken van de logistieke dienstverlening.

Wat jij meeneemt

• Je beschikt over HBO werk en denkniveau;
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol, binnen een operationele werkomgeving;
• Je hebt supply chain kennis en ervaring;
• Je moet kunnen omgaan met diverse stakeholders in de organisatie met tegengestelde belangen en hier de verbinding tussen kunnen zoeken.

Ervaring in de Sierteelt aan klantkant is een pre.

Verder ben je sterk in het persoonlijke contact. Je combineert oprechte aandacht met de noodzakelijke zakelijkheid om mensen te helpen tot de beste prestaties te komen. Je werkt vanuit doelstellingen en maakt duidelijke afspraken. Je hebt inzicht in fysieke processen en kunt cijfers interpreteren en (bij)sturen op basis van data. Daarnaast weet je deze informatie goed over te brengen op de procescoördinatoren en de teams waar je mee samen werkt.

Kennis van en ervaring met Lean is een pré.
 
Competenties als: resultaatgerichtheid, betrokkenheid, samenwerken, initiatief en klantgerichtheid zijn herkenbaar voor je. Je hebt langetermijns doelstellingen, coachende vaardigheden, bouwt aan een goed team en dit leidt vervolgens tot resultaten.ArbeidsvoorwaardenWij bieden jou alle kansen om elke dag een beetje beter te worden, bijvoorbeeld door middel van onze uitstekende ontwikkel en doorgroeimogelijkheden via onze Academy. Volg bijvoorbeeld opleidingen op het gebied van LEAN, six sigma en Agile werken.

Wat wij bieden

• Een team met een positieve werksfeer en ‘can-do mentaliteit’
• Voor deze functie vragen wij een flexibele instelling ten aanzien van jouw inzetbaarheid, in deze functie zijn de werktijden vanaf 6.00 (flexibele eindtijden, werktijden)
• 27 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
• Een uitdagende salarisrange volgens de cao (38 uur per week) tot maximaal € 5.124,- precies afgestemd op jouw niveau
• Een zeer aantrekkelijke pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding
• Een baan bij een uniek bedrijf met een lange historie.

Waar ga je aan de slag?

Royal FloraHolland is een internationale coöperatie. Met circa 100.000 transacties per dag en een jaaromzet van 5 miljard euro zijn we de leidende internationale sierteeltmarktplaats met één digitaal platform, Floriday, en fysieke hubs. Al meer dan 100 jaar verbinden wij kwekers en kopers van bloemen en planten met elkaar en maken we het breedste en diepste sierteelt assortiment ter wereld makkelijk toegankelijk voor kopers uit alle landen en markten. Zo brengen we vraag en aanbod samen tegen zo laag mogelijke kosten, een belangrijk fundament voor onze coöperatie.

Wij bedienen circa 3.500 leden, 4.900 aanvoerders en 2.400 kopers uit binnen- en buitenland. Dit doen we met circa 2.700 medewerkers. Onze fysieke hubs bevinden zich in Aalsmeer, Naaldwijk, Rijnsburg en Eelde. We bieden diensten die nauw aansluiten bij de veranderende behoeften en processen van onze kwekers en kopers. Onze diensten helpen onze klanten met makkelijk handelen, met passende logistiek en met slim ondernemen. Zo groeien we samen en bouwen we aan een efficiënte, duurzame en toekomstbestendige sierteeltsector.

De afdeling
Logistiek is het kloppend hart van Royal FloraHolland. De afdeling Logistiek in Aalsmeer is onderverdeeld in deelprocessen;  Dienstverlening op Aanvoer en Logistieke Middelen (LDA), Logistieke Operatie (LO) en dienstverlening aan Klanten (LDK).
 
Voor deze vacature zoeken we een Teammanager voor de afdeling LDK.
Logistieke dienstverlening Klanten (LDK) levert alle kloktransacties aan de klanten. Daarnaast levert LDK ook de directe handel aan de klanten op Aalsmeer.
 
Al jaren investeren we stevig in vernieuwing van onze logistieke processen en de bijbehorende logistieke besturing (integraal en digitaal). De digitale marktplaats (Floriday) is enorm in ontwikkeling en wordt gedurende de verdere ontwikkeling door onze klanten stap voor stap in gebruik genomen. We tillen onze dienstverlening met programma’s naar een hoger plan o.m. via een ‘Continous Improvement’ aanpak. We groeien en verbeteren op het gebied van veiligheid, kwaliteit en doorlooptijd, om daarmee ook de beste productiviteit neer te zetten. Zo zijn we op weg naar dé logistiek dienstverlener in de sierteelt waar onze klanten voor blijven kiezen.

Groei jij met ons mee?

Jouw kans om mee te groeien. Samen werken we aan de sierteeltsector van de toekomst. Groei jij mee?
Stuur dan jouw CV + motivatiebrief en wij komen graag met jou in contact.

Heb je inhoudelijke vragen over de vacature waar de vacaturetekst je geen antwoord op geeft?
Neem dan contact op met Michelle de Waal. Bereikbaar via michelledewaal@royalfloraholland.com 

Een online screening en referentiecheck maken deel uit van het sollicitatieproces, net als de aanvraag van een verklaring van goed gedrag (VOG).

En,.. bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.

Ons recruitmentteam werft deze nieuwe collega zelf, dus acquisitie wordt niet op prijs gesteld.