Procesmanager Afleveren / Zoeken & Correctie

Royal FloraHolland

Al meer dan 100 jaar brengen wij kwekers en kopers bij elkaar en daar zijn wij trots op! Als coöperatie streven wij naar duurzaam succes voor onze leden (kwekers) en werken wij samen met alle partijen in de sierteeltsector, zodat de sector blijft groeien. Het is onze ambitie om ons te ontwikkelen tot dé internationale marktplaats voor bloemen en planten. 

Om onze groeiambitie mogelijk te maken hebben wij betrokken en gedreven medewerkers nodig. Daarom investeren we fors in onze mensen, zetten in op ontwikkeling, opleiding en duurzame inzetbaarheid. Samen leveren wij betrouwbare resultaten en zoeken we altijd naar vernieuwende oplossingen om zo onze meerwaarde voor kweker en klant te bewijzen en onze ambities waar te maken. Groei jij met ons mee in de functie van Procesmanager? 

De afdeling

De aangescherpte logistieke strategie vereist een harmonisering van logistieke dienstverlening en een standaardisering van processen waardoor gewenste veranderingen sneller doorgevoerd kunnen worden. Er is drie jaar geleden gekozen voor het opzetten van een compacte centrale afdeling, die de standaardisatie en het continue verbeteren van alle logistieke processen faciliteert en aanstuurt: Procesmanagement.

Op dit moment implementeren we een nieuw WMS (Blue Yonder), waarbij we de logistieke processen tegelijkertijd uniformeren en transformeren. Hiermee kunnen we onze dienstverlening beter inrichten op de behoeftes van onze klanten.

Dagelijks worden op de 4 locaties tot meer dan 100.000 transacties verwerkt en meer dan 15.000 stapelwagens bij klanten afgeleverd. Het proces van afleveren zorgt voor een tijdige en efficiënte belevering van de klanten. Hoewel we alles op alles zetten om fouten te voorkomen, komt het voor dat een levering niet aan de verwachtingen van de klant voldoet. De afdeling Zoeken & Correctie zorgt er vervolgens voor dat we dit zo snel als mogelijk herstellen en dat we ervan leren.  

De functie

In het team van Procesmanagement is de functie van Procesmanager Afleveren / Zoeken & Correctie vacant. Je zult hierbij intensief samenwerken met de uitvoerende logistieke afdelingen op de locaties (Aalsmeer, Naaldwijk, Rijnsburg en Eelde). Binnen deze opdracht zul je zeker ruimte- en IT-vraagstukken en nieuwe klantvragen/wensen tegenkomen.

Taken en verantwoordelijkheden

• Je bent dé procesowner van alle operationele processen van Afleveren en Zoeken & Correctie.
• Je verdiept je in procesvraagstukken en bent in staat om processen (samen met de logistieke lijn) te ontwerpen, standaardiseren, borgen en verder te ontwikkelen. Doelen daarbij zijn het leveren van meer klantwaarde (met name voor kopers), verhogen van de veiligheid, kwaliteit en verhogen van de efficiency.
• Je bent verantwoordelijk voor het initiëren en borgen van oplossingen op het snijvlak van bedrijfsprocessen, de logistieke operatie, productiemiddelen, IT, financiën en vastgoed;
• Je bent goed in staat om de klantvraag te vertalen in haalbare oplossingen, optimalisaties of benodigde investeringen;
• Je zult veelvuldig in contact zijn met stakeholders om draagvlak te creëren voor je plannen.

 Wat vragen wij van jou?

• Je beschikt over WO werk- en denkniveau door afgeronde universitaire opleiding (v.b. Technische Bedrijfskunde, Supply Chain Management);
• Minimaal 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie en in staat om te schakelen met senior management;
• Minimaal greenbelt; bij voorkeur blackbelt;
• Analytisch sterk en goed ruimtelijk inzicht;
• Zelfstartend, proactief, hoog abstractievermogen en conceptueel denken;
• Ervaring met het managen en verbinden van meerdere stakeholders met verschillende belangen;
• Kunnen vertalen van logistieke concepten naar efficiënte processen;
• Ervaring met implementatie van IT-systemen.
• Ervaring met de ontwikkeling van mechanisering, automatisering en digitalisering is een pre.

Wat bieden wij jou?

Wij bieden jou alle kansen om elke dag een beetje beter te worden, bijvoorbeeld door middel van onze Royal FloraHolland Academy trainingen, Lean trainingen en on-the-job coaching. Wat je precies kunt verwachten (o.b.v. 38 uur per week):

• Een salaris van minimaal €4.778,- tot maximaal €6.856,- bruto per maand volledig afgestemd op jouw ervaring.
• 27 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en 8,33% vakantietoeslag.
• Een team met een positieve werksfeer en ‘can-do mentaliteit’ met aandacht voor elkaar;
• Een mooie werkplek in Aalsmeer of Naaldwijk en de mogelijkheid om veel thuis te werken volgens het hybride werken.
• Thuiswerk- en reiskostenvergoeding; 
• Laptop en telefoon.
• Een baan bij een uniek bedrijf met een lange historie: de grootste internationale marktplaats voor bloemen en planten! 

Meer weten? 

We vertellen je graag alles wat je wil weten en horen graag wie je bent. Wij verbinden kwekers en kopers aan elkaar om samen verder te groeien. Doe je mee?

• Voor vragen over de vacature of procedure neem je contact op met Inge Dijkstra, interim corporate recruiter, via 06-41678007 of ingedijkstra@royalfloraholland.com
• Een online screening, assessment en referentiecheck kunnen deel uitmaken van het sollicitatieproces, net als de aanvraag van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).
• Alleen sollicitaties via de “Solliciteer” button en met een toegevoegde en inhoudelijk goede motivatie worden in behandeling genomen.
• Goed om te weten: bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten voorrang.
• We doen de werving zelf, dus acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.